Эмоциональный интеллект
Авторский тренинг Алены Алешиной и Сергея Шабанова
Научим, что делать, когда профессиональное выгорание на подходе
Хочу научиться
дата
корп. формат
длительность
16 часов
формат
офлайн/онлайн
место
по согласованию
Тренинг нужен, если
вы узнаёте себя в таких ситуациях
01
Чувствуете сильную усталость в конце рабочего дня, хотя не были загружены делами
02
Реагируете остро на критику и теряетесь, услышав ее
03
Понимаете, что часто уступаете и идите на невыгодные для вас условия
04
Переживаете долго и сильно о рабочих ситуациях или проблемах
05
Мешает работе ваше эмоциональное состояние
06
Жалеете о сказанном и сделанном в порыве эмоций
В РЕЗУЛЬТАТЕ ОБУЧЕНИЯ ВЫ:
Научитесь понимать свои эмоции и эмоции других
Сможете быстро взбодриться, если устали, а впереди много дел
Будете переключать отношение к ситуациям, которые выводят из себя
Поймете, как восстанавливать силы, если начинается выгорание
Будете оставаться спокойным и уверенным, когда на вас давят или провоцируют
Научитесь распознавать манипуляции на работе и в личной жизни
Содержание
тренинга
тренинга
Блок 1. Эмоциональный интеллект: с чего начать и почему бесполезны техники?
- Связь эмоционального интеллекта (EQ) с мышление. В чём польза от развития эмоционального интеллекта?
- Авторская модель «4 навыка эмоционального интеллекта»
- Как принимать более взвешенные решения с учетом эмоций?
- Взаимосвязь «думающих» и «эмоциональных отделов мозга»: почему мы иногда не можем с собой справиться и оказываемся захвачены эмоциями?
- Как «негативные» эмоции могут помогать в работе и общении?
- Модель базовых эмоций ЭКватора для быстрого определения своего эмоционального состояния
Участники поймут, как натренировать навык осознавания эмоций без глубокого самокопания
Блок 2. Управление своими эмоциями
- Почему неправильно и даже опасно все время быть сдержанным и иметь poker face?
- Пошаговый алгоритм управления эмоциями. Как работает это в жизни и на работе?
- Инструменты для управления эмоциями «здесь и сейчас» и для управления общим эмоциональным фоном жизни. Авторская модель «Квадрант инструментов управления эмоциями»
- Инструменты для ситуаций, когда необходимо быстро успокоиться: техники саморегуляции, дыхательные техники, прогрессивная мышечная релаксация. Техники «Гора с плеч», «Дыхание через трубочку»
- Инструменты для ситуаций, когда необходимо быстро взбодриться. Техника «Самомассаж»
- Подготовка к эмоционально сложным ситуациям. Техника «Заготовки»
- Инструменты для ситуаций, когда кто-то выводит нас из себя. Техника ABC
Участники составили план по тому, как выстроить систему профилактики эмоционального выгорания.
Владеют набором инструментов по реагированию на типичные рабочие эмоциональные триггеры.
Научились отделять факты от своих интерпретаций.
Блок 3. Управление эмоциями другого человека: как общаться с агрессивными людьми?
- 3 наиболее распространенных ошибки при разговоре с агрессивным человеком
- Как реагировать на критику, оставаясь спокойным? Технология «Тотальное Да»
- Инструменты и технологии снижения агрессии собеседника. 5 шагов для диалога, который поможет успокоить недовольного собеседника. Техника «Негативные расспросы»
Участники умеют снижать агрессию собеседника.
Умеют работать с претензиями и возражениями при продаже идей, товаров, услуг.
Блок 4. Противодействие эмоциональному воздействию манипуляторов
- Какие эмоции стремятся вызвать манипуляторы? Определяем свои уязвимые места. Модель «Треугольник Карпмана»
- Три стратегии и пошаговый алгоритм диалога с манипулятором
- Нужно ли говорить манипулятору, что он манипулирует?
- Что делать, если с жалобными глазами кота из Шрека от вас можно добиться чего угодно? Как научиться взаимодействовать с беспомощными?
- Как сообщить другому о том, что тебе не нравится, не обижая его? Техника «Я-послание»
- Как корректно прервать разговор с манипулятором? Техника «Выход из контакта»
Участники владеют набором инструментов для выхода из манипуляций и для коррекции поведения другого человека.
преподаватели
курса
курса
Сергей Шабанов
Эксперт в области развития эмоционального интеллекта. Тренер-консультант с опытом работы с 2002 года.
Подробнее
Алена Алешина
Эксперт в области развития эмоционального интеллекта. Тренер-консультант с опытом работы более 15 лет.
Подробнее
корпоративным
клиентам
клиентам
Если вы представляете компанию и заинтересованы в обучении ваших сотрудников, заполните,
пожалуйста,
форму. Консультант свяжется с вами в ближайшее время и расскажет о предложениях, действующих
на
данный момент
специальное
предложение
предложение
Индивидуальная работа с экспертами
При покупке тренинга вы можете заказать личное сопровождение Алена Алешина и Сергея Шабанова в процессе внедрения полученных знаний в свою деятельность. Пакет включает 5 индивидуальных консультаций
Предложение для собственников
Данный тренинг мы можем провести в закрытом корпоративном формате. Обучите свою топ-команду с разбором кейсов и примеров, адаптированных исключительно под ваш бизнес
Остались вопросы —
задайте их менеджеру
Подписывайтесь на наши соцсети и телеграм-канал — там вы найдете актуальные материалы о развитии руководителей и команд
