Диагностика команды: отзыв клиента

Почему решили обратиться за помощью?

– С увеличением количества игроков в управленческой команде усилилась внутренняя конкуренция. Стало больше конфликтов, которые явно не шли на пользу бизнесу. Я был вынужден все больше играть роль медиатора. Чувствовал себя котом Леопольдом, который должен был постоянно транслировать: «Ребята, давайте жить дружно!» Пора было что-то предпринимать.

Почему именно LEAD IT?

– У меня уже был богатый опыт индивидуального коучинга с основателем бизнес-школы LEAD IT — Анастасией Занкович. Доверие к опыту и компетенциям Анастасии подтолкнуло обратиться именно к ней. Нужны были ответы на вопросы: «Что нужно делать в сложившейся ситуации? Как улучшить климат в команде?

Ну и команду, как “пациента”, отправили на диагностику, чтобы затем на основе ее результатов сформировать программу работы и реализовать ее на сессиях командного коучинга.

Как проходила диагностика команды?

– Сначала нужно было собрать данные о каждом участнике команды. Всем предложили пройти индивидуальное тестирование. На заполнение тестов у участников уходило по 60-90 минут. После этого собранные данные примерно неделю обрабатывали, и по итогу мне прислали отчет.

В каком виде предоставили результат диагностики?

– В виде отчета на 100+ листов. В нем было описание команды в целом и каждого участника по отдельности. Вместе с отчетом мы получили много рекомендаций и готовую программу работы на год. Которую сейчас планируем воплотить в жизнь, чтобы достичь своих бизнес-целей и чтобы наша управленческая команда была сильной.

В ходе сотрудничества с LEAD IT я узнал, что объединить команду можно общей целью. Но тогда возник следующий вопрос: «А какая у нас общая цель?». Таким образом, диагностика помогает выявить и осознать неочевидные проблемы, найти точки роста.

А что после диагностики?

– Мы начали движение к цели! И в этом помог в том числе командный коучинг. Постепенно из конкурентов члены команды стали превращаться в союзников. Конфликтов стало меньше, энергия стала тратиться на увеличение доли рынка и рост конкурентоспособности.

На сессии командного коучинга мы получили площадку, в которой начали узнавать друг друга. Я сам стал больше понимать людей, с которыми работаю. Ранее не были созданы условия, в которых мы могли бы раскрыться, спокойно поговорить. Эмоции были разные, преимущественно — приятные. Сближение после сессии было очевидным.

Для меня было большим открытием, что мы не уникальные. Все этапы взросления и становления команды уже известны компетентным коучам.

Какие результаты получила команда и бизнес в целом после оказания услуг?

– Помимо сближения и роста сплоченности в управленческой команде, объединения вокруг общей цели, каждый руководитель получил возможность перенести обретенный опыт и знания в свой отдел, начать использовать их в работе со своими подчиненными. Я считаю, что это очень ценно: запускается процесс изменений и не останавливается только на тех, с кем непосредственно работали эксперты бизнес-школы.

Планирую и в дальнейшем внедрять полученные инструменты! Я получил ценные рекомендации и рабочие инструменты для достижения целей бизнеса, развития команды и дальнейшего выхода из операционного управления.

Таков опыт нашего клиента. А если у вас есть вопросы по данной услуге, вы пытаетесь понять, сможет ли услуга помочь в конкретно вашем случае, то оставьте заявку на странице услуги "Диагностика команды". Мы назначим время для бесплатной консультации, на которой разберем вашу ситуацию и подберем эффективное решение.