Стратегическое мышление: что это и как его развивать

Что такое стратегическое мышление

Строго говоря, что такое стратегическое мышление – не знает никто. Обычно под ним подразумевают дальновидность, то есть способность «предсказывать» будущее. Но вот только статистически гениальные озарения – не более чем знаменитый эффект «ошибки выжившего». О единицах, угадавших будущее, слагают легенды и пишут в журналах, а об ошибках тысяч история умалчивает. Но что точно умеют делать выдающиеся лидеры, так это «соединять точки». Они видят на первый взгляд незначительные изменения и превращают их в успешные стратегии.

Расскажем историю. 24 октября 2010 года Стив Джобс отправил ряду сотрудников по электронной почте расписание секретной стратегической встречи. Там должны были принять участие 100 ведущих руководителей компании. Джобс выступал первым. Его часть программы называлась «Стратегия 2011». И вот ее программа:

– Кто мы?

– Что мы делаем?

– Посткомпьютерная эра

– 2011: Священная война с Google

– 2011: Год «облачных» технологий

– 2015: Новый кампус

И хотя это больше похоже на список краткосрочных целей, но это и есть образец стратегического мышления. 

Самые важные из 6 пунктов программы выступления Джобса:

– Кто мы? Руководитель напоминает подчиненным о том, зачем и для чего существует компания, что она делает и почему

– Что мы делаем? Вероятно, речь шла о том, что компания делает жизнь потребителей лучше, создавая превосходные вычислительные устройства

– Посткомпьютерная эра. Джобс видел очевидный тренд – в 2010 году, когда уже на рынке были iPhone, телефоны Android, iPad, «умные телевизоры» и скоростной интернет, компьютерами пользуются те, кому нужны именно компьютеры. Для социальных сетей, игр и просмотра видео они не обязательны, и многие пользователи переходили на телефоны и планшеты.

– «Облачный» мир. Джобс понимал, что с развитием скоростного интернета физическое устройство (телефон, планшет, компьютер) станет лишь консолью управления, а информация переместится в «облако», что и произошло.

Предвидел ли Джобс будущее? Нет, он создавал его своими руками. Заглядывал ли он на 10 лет вперед? Нет, он видел текущие изменения и оборачивал их себе на пользу. Вот это и есть стратегическое мышление. И этот навык можно тренировать. В себе и своей команде.

Как развивать стратегическое мышление

Завести традицию «стратегических встреч». Раз в месяц собирать команду на двухчасовую встречу, в ходе которой участники рассказывают о том, какие изменения они заметили во внешней среде. Речь идет не об очевидных вещах, таких, как изменение законодательства, а о более мелких сдвигах в потребительском поведении, социальных действиях, технологиях, трендах.

Они могут как очевидно касаться компании и ее продукта, так и быть, на первый взгляд, не имеющими к ней никакого отношения. Команда обсуждает каждый такой сдвиг и думает, как это может в будущем сказаться на отрасли, и что можно в этой связи предпринять.

Тут важны регулярность и привычка. Если все члены команды выработают привычку фиксировать изменения, а потом конструктивно их обсуждать, такие встречи будут плодотворными, а их регулярность гарантирует, что рано или поздно команда набредет на интересную идею и сумеет обратить ее на пользу бизнесу.

Воображение и стратегическое мышление

Предприниматели – люди с очень живым воображением. Предприниматель, мечтающий стать хлебным магнатом, в каком-то смысле уже стал им, вообразив себе это ярко, хотя еще не выпек и горбушки. Из этого вытекает нелюбовь предпринимателей к планированию. В своей голове они уже все сделали, и разработка планов их раздражает, как будто их заставляют планировать уже сделанное. По той же причине они, под благовидными предлогами (например, из-за «быстро меняющегося мира») отказываются от стратегического планирования, и напрасно.

В книге Святослава Бирюлина «Красная и желтая стратегии» приводится пример «желтой», или гибкой стратегии как способа работы в турбулентной среде. Но «желтая» стратегия не означает отказ от стратегии. Ведь каким бы ярким и смелым ни было видение предпринимателя, его реализация возможна лишь через согласованные и спланированные действия множества сотрудников. И «согласованные» тут ключевое слово.

Стратегия – это, в первую очередь, договоренность. Это сформированный в виде документа «социальный контракт» между различными участниками процесса управления – акционерами, CEO и командой. Документ «стратегия» это, как и контракт на поставку товаров, результат работы по согласованию позиций различных лиц, влияющих на итоговые бизнес-показатели. И эта договоренность жизненно необходима.

Стратегическое мышление и культура ошибок

В традиционных компаниях часто царит культура избегания ошибок. За отклонением от показателей следуют в лучшем случае «разбор полетов», в худшем – наказание. Но выявить истинную причину сбоя и устранить ее куда важнее (но и куда сложнее), чем искать виновных.

Поэтому есть компании, где стратегические инновации – задача отдельной команды. В сложившейся культуре низкой толерантности к ошибкам (и неважно, стала ли она следствием производственной необходимости или характеров основателей) выживают только те, кому в ней комфортно.

Страх ошибки, подкрепленный памятью о прошлых наказаниях, парализует мыслительную деятельность. Если ваши стратегические сессии заканчиваются «изобретением велосипедов», причина, вероятнее всего, именно в этом.

Подведем итоги: 

• Стратегическое мышление руководителя и команды позволяют организации стать успешнее.
• “Стратеги” не предсказывают будущее, а создают его своими руками.
• Стратегическое мышление - навык, который можно прокачивать.  

Хотите создать свое будущее своими руками? Приходите на наш тренинг "БИЗНЕС-СТРАТЕГИЯ В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ". Всего за один день вы получите достаточно знаний для создания собственной стратегии.